Agile Hangover (3)

Kurz bevor Ihr den Flughafen verlässt und Euch auf den Weg zum Zoll macht, bieten wir für all jene, deren Reise nicht bekömmlich war, eine eigene Lounge. In diesem Track wollen wir den Reisenden die Möglichkeit geben Ihren Erfahrungen zu teilen, welche Airlines und Flughafen wir meiden sollten, und welche Flüge wir besser nicht nehmen. Hier wollen wir den Raum schaffen, die gesamte agile Reisearrangement noch einmal unter die Lupe zu nehmen.

13:00 - 14:30

Workshop Customer Journey Mapping (DE) Featured

Speaker: Thomas Mueller
Language: German
Format: Workshop

Beschreibung: Der Workshop verfolgt das Ziel, die Teilnehmer in ein Werkzeug innerhalb der „Customer Journey“ Methodik einzuführen. Die „Customer Journey“ ist ein Instrument, um die Bedürfnisse und Erlebnisse der Kunden über den gesamten Lebenszyklus eines Produkts oder einer Dienstleistung so präzise wie möglich zu erfassen. Ergebnisse aus der „Customer Journey“ fließen in die gesamte Organisation ein und bilden unter anderem eine Basis für agile Projekte im Produkt- oder Change Management.
Das Werkzeug, das in diesem Workshop vermittelt wird, ist das „Customer Journey Mapping“ am Beispiel der agile Austria Conference.
Zu Beginn wird eine kurze Präsentation zum Thema Customer Journey Mapping an einem Praxisbeispiel gehalten um auch Teilnehmer, die noch keinen Kontakt zu dem Thema hatten, abzuholen. In mehreren Gruppen sollen danach die Erlebnisse, welche die Teilnehmer mit der agile Austria Conference verbinden in den jeweiligen Phasen mit den Touchpoints (Berührungspunkten) abgebildet werden: Von der ersten Ankündigung der Veranstaltung über den Buchungsprozess, die Durchführung der Veranstaltung, die Rahmenbedingungen - bis zu den Aktivitäten des Veranstalters im Nachgang. Die zu analysierenden Phasen werden zuvor gemeinsam erörtert und festgelegt.
Aus den Touchpoints bildet sich dann eine emotionale Valenzkurve über die Phasen des gesamten Lebenszyklus, der Schwächen innerhalb verschiedener Aktivitäten sichtbar macht – auf der anderen Seite werden die eingesetzten Instrumente strukturiert aufgeführt und Chancen zur Verbesserung abgebildet. Zum Abschluss des Workshops soll jede Gruppe einen als schwach definierten Touchpoint mit einer darauf ausgerichteten „User Story“ verbessern.

Lernziele:
Methodischer Aufbau eine Customer Journey Map und Kretivitätstechnike für die Produktentwicklung

Venue:
Erzherzog Johann Zimmer
11:00 - 12:00

How Dungeons & Dragons Inspired Our Interview Process (EN) Featured

Speaker: Dominik "Dodo" Dopplinger
Language: English
Format: Talk

How can I identify a good scrum master, before seeing them in action? Hear the story how we ended up with an enjoyable and insightful interview process, where our applicants have even asked for dice.

Description: Every company is looking for the best heads and at Catalysts we are proud of our Coding Contest that finds the best developers for us. I’ve set up the interview process for Scrum Masters and my main challenge was: How can I identify a good scrum master, before seeing them in action? I want to share the story with you, how we ended up with an enjoyable and insightful interview process, inspired by Dungeons & Dragons, where our applicants have even asked for dice.

Learning objectives:

  • Good practices for working successfully with OKRs in the company (including integration with processes)
  • Venue:
    Erzherzog Johann Zimmer
    15:00 - 16:00

    Entwicklungsstufen von Agilität in traditionellen Organisationen (DE) Featured

    Speaker: Bernhard Fink
    Language: German
    Format: Vortrag

    Beschreibung: Dieser Vortrag erzählt von typischen Entwicklungsstufen einer traditionellen Organisation, die agile Arbeitsweisen in einem von mehreren Bereichen einsetzt. Diese Situation tritt häufig in großen Firmen auf, die in der IT-Abteilung bereits auf agile Methoden setzen und gleichzeitig in der restlichen Organisation traditionell hierarchisch organisiert sind.

    Große Firmen, die Agilität in einem von mehreren Bereichen einsetzen, scheinen oft einen bestimmten Ablauf der agilen Entwicklung zu zeigen. Durch das Zusammenwirken von typischen Reaktionen von klassischem Management und agilen Teams entstehen scheinbar ähnliche Entwicklungsphasen während einer agilen Einführung.

    Dieser Vortrag betrachtet die agile Veränderung nicht aus Sicht der agilen Teams, sondern aus Sicht der Organisationsentwicklung insgesamt.

    Lernziele:

  • agile Veränderung als Organisationsentwicklung aller Beteiligten zu verstehen, nicht nur der agilen Teams
  • die Handlungsfelder verstehen zu können, die außerhalb von agilen Teams bearbeitet werden sollten
  • verstehen, dass die richtigen Handlungen für die Organisationsentwicklung vom Entwicklungsstand der einzelnen Teams und Abteilungen in der Organisation abhängen
  • typische Spannungsfelder im Zusammenwirken klassischer und agiler Teams erkennen zu können.
  • Venue:
    Erzherzog Johann Zimmer
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    Coaches Clinic

    Coaches Clinic Icon

    Eine Plattform, um erfahrene Agile Coaches mit Neulingen und allen an Agilen Methoden Interessierten
    oder in - mehr oder weniger - agilen Umfeldern Beschäftigten zusammenzubringen.

    Komm und stelle Deine Fragen! Erhalte Antworten, Ideen, Anleitung in einer kostenlosen 15-minütigen Session!

    Willst Du Hilfe bei einer schwierigen Situation am Weg zu mehr Agilität? Komm zur Coaches Clinic! Die TeilnehmerInnen werden je nach individuellen Bedürfnissen passenden Agilen Coaches zugeordnet. Hier kannst Du in einem Einzelgespräch mit einem erfahrenen Agilen Coach reden, der Dir dabei helfen kann, Antworten bei Fragen zur technischen Praxis, Rollen- und organisatorischen Änderungen, motivationalen und persönlichen Konsequenzen, Scrum, Kanban, Scaling Agile, SAFe, LeSS, Agile Coaching als Karrierepfad, Erfüllung in Deinem professionellen Anspruch und vielen anderen Themen zu finden.

    Die Coaches Clinic ist an beiden Konferenztagen von 10:30 bis 16:00 geöffnet. Du kannst einen Termin vereinbaren oder einfach hereinkommen.
    Schau zur Zeittafel im Bereich der Coaches Clinic!

    Ort: Business Lounge, Erdgeschoß
    Organisation: Die Coaches Clinic wird von Dietmar Stockinger organisiert.

    Wenn Du als ehrenamtlicher Agiler Coach teilnehmen möchtest, Wissen, Fertigkeiten und Erfahrung mitbringst, die Agile Transformationen für Individuen und Organisationen unterstützen, melde Dich bitte direkt bei: dietmar.stockinger@wirecard.com oder mail@dietmar-stockinger.com

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